2012年1月10日，伴隨著*記禮炮的聲響，博世力士樂液壓服務中心在現(xiàn)貨湖南省長沙市正式落成，這是博世力士樂在湖南省建立的*個液壓服務中心，標志著“工程機械之都” -- 長沙與的傳動與控制公司博世力士樂合作的進一步加深。
為了更快更好地滿足客戶需求、減少客戶損失，恒進集團在響應博世力士樂就近服務原則的基礎上，對用戶提出了“1h到位”的承諾，并提供24h不間斷服務，這與博世力士樂現(xiàn)貨服務中心的業(yè)務模式形成了良好的互補。
所提供的液壓系統(tǒng)及元件均由專家使用優(yōu)良的測試儀器與設備在出廠前進行調試與檢查，而且在每個服務處都提供類型齊全的行走機械液壓技術產品，讓用戶不僅可以信賴產品的性能，還可以享受恒進集團專業(yè)化的意見和全面性的服務，客戶的利益則得到zui大程度的保證。
對于長期合作的用戶，還擁有一套獨立的維修體系。當用戶企業(yè)的液壓產品出現(xiàn)故障時，維修方提供備件予以替換，替換回的產品維修好后統(tǒng)計在案，當此類產品再次出現(xiàn)故障時，維修方將之前修好的產品再次替換，逐漸形成良性循環(huán)，為用戶企業(yè)節(jié)省成本的同時，保證了zui短的停工延誤時間，可算是另類的服務外包。在涉足博世力士樂相關服務業(yè)務之初，便同時開啟了再制造業(yè)務。起初，服務人員還需要在服務過程中向用戶主動推介這項業(yè)務，而時間一長，許多熟悉和信任的老用戶開始主動將損壞件發(fā)往公司，紛紛享受“回收再制造”服務為其帶來的便利。 |
